店は結局自分が描いているラインに合うように
「ああしろ」「こうしろ」と指図してそれに近い状態に
もっていくしかないのか。
そんなのは長続きしないと思うし。
各人ひとりひとりのモチベーションを高めて、
自動的に動いてもらうようにしないと
ある種押し付けだけでは人は動いているように見えても
動いていないし、リピートしてくれるお客様も増えてはこない。
社員もバイトも上司も、もちろんお客様も含めて
みんな「お客様」なんだ。
満足させなければ明日につながってこない。
「ああしろ」「こうしろ」と指図してそれに近い状態に
もっていくしかないのか。
そんなのは長続きしないと思うし。
各人ひとりひとりのモチベーションを高めて、
自動的に動いてもらうようにしないと
ある種押し付けだけでは人は動いているように見えても
動いていないし、リピートしてくれるお客様も増えてはこない。
社員もバイトも上司も、もちろんお客様も含めて
みんな「お客様」なんだ。
満足させなければ明日につながってこない。
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